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网上开店如何找会员

发布时间:2007-12-01 16:08:00   

自已做老板,这是每个人都会有的想法,我也想!但因种种因素,以前只有少部份人将它变为现实。现在网络已和人们的生活密不可分,通过网络拥有一家自己的小店,这已经慢慢成为一种时尚,我也跟着时尚了一回,自己当了回老板!:)
计划――进货――装修――做广告,各种工作一步步的准备,好像就只等待着买家的光临选购了!
 但是网络上不同与现实生活,现实生活中选择一个好的地段,做一个明显的店标,或许客户就会不请自到;网络中没有地理位置的差别,就更不存在地段差异,买家可以选择的店家实在是太多了,所以网上开店怎么样吸引会员,找会员就显得尤其重要了。学习很多前辈卖家的经验,再根据自己的经历,做简单的整理,希望对大家都有帮助。
 
一、 论坛推广
找什么样的论坛?
第一、 要是你喜欢的并常去的;理由:熟门熟路,混得一张熟脸,大家多多关照,也就做了口头的一种宣传了。
第二、 你的目标客户常去的论坛;理由:推销要有针对性,产品销售要对路对人。
第三、 专业的行业内社区,像网店社区,产品行业社区;理由:增加权威性,网上开店也是要走品牌路线的。
怎么样做论坛推广
第一、 发主题贴要精华,要有创意,要专业。理由:好的标题,好的内容,好的图片,专业的知识,都会吸引人的对你的关注。
第二、 多顶贴子,少重复发,自己的贴子一定要顶,别人好的贴子也要顶。理由:这样子一方面可以使自己的贴子跳到最前面,同时也借别人的的贴子做做广告。特别补充:(签名广告一定要明显)。
第三、 发贴回贴要勤快。理由:勤能补拙,社区里每天都有很多的网民,都是我们潜在的客户,要勤快的发贴,回贴,要勤快的看一下是否有客户留言询问。

二、 有效利用好聊天工具
网络小店的沟通主要是通过网络聊天工具,现在一般常用的有QQ、MSN、旺旺等,利用好它们就是我们的生财之道。
第一、 同样的要先做好广告牌,将你的网站地址,你的宣传口号写在资料里。
第二、 做好客户分类:比如将谈的不错的,有想买的朋友分一类;将已经成交过的客户分一类……这样子便于针对性的联系。
第三、 做到“广而告之”,撒开大网;通过群发等功能。


三、 搜索引擎
搜索引擎是网站最常用的推广方式,现在常用的是百度和GOOGLE,当然还有其它的,对于这一点就是找相对的网站 ,然后去注册登记一下。这中间的技巧和原理大家网上都可以找到更全更专业的,我这里就不细谈了,(嘿,只是由于我不够专)

四、利用网店平台所有可以利用的工具

第一、对于已经购买的客户发送红包,或者会员卡。为下一次的消费放一点长线。
第二、每次交易完都会给卖家和买家评价,除了评价他的付款速度,他的交流态度很重要,但是别忘了这也是一个宣传的机会。加上自己小店的名称,将自己的宝贝写上。这样子很多买家在看你的交易记录里,又多了一次宣传的机会。
第四、对待留言,及会员的满意反馈,除了直接回复,另一方面,不要忘记了,如果是表扬可以引用在自己的店铺里,或者宝贝的说明。这样子就又增加了信服力了
第五、有卖必定有求,换位思考,查找网站上的求购信息,是否刚好有和你的产品对路的,这样的交易是最直接的。
第六、分析竞争卖家,挖客户。(这一招有点损,不过很有效喔)。和你商品一样的不是你一家,去找卖的比你贵的,翻看交易记录,把他的客户加到你的旺旺上。呵,拉下去就是将流的问题了。


五、客户维护
第一、可制作精美的名片,上写主营产品,小店地址,及联系方式,这样子方便会员再介绍会员
第二、对于新手买家要积极帮助,新手买家在操作上或者对于网上交易会有相对多的问题,有效的帮助,会让人觉得心暖暖,因为你的耐心而认定了你。
第三、买家是我们的衣食父母,逢年过节,上新货了都要做好问候,关心你已有的客户,想办法使他们成为我们的忠诚客户。
……

  呵,时间有限,经验尚需不断的积累,下次再进行分享, 希望大家能够做好推广,尽快找到自己的会员,希望大家都当一个快乐的小老板。
我们的目标――――我赚钱,我快乐!

 

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