网上小店新开张，装修店铺，图片上传，宣传店铺增加流量……一系列的做好后我们还要做什么呢？我觉得对待买家的态度好才是最重要的，当然也是为了留住买家下次继续光临。如何才能留住来逛你店的人，让他们成为你的买家呢？
一、用产品吸引买家的眼球
1、产品图片让你的买家有想看的欲望：如何才能让来过你店里的人对你的产品感兴趣呢。这时产品的图片就起大作用了，一般买家到店里看的第一眼就是产品图片的美不美观，好不好看，突不突出。不管产品的价格怎么样，一般看到好看的图片都想点开看一眼（这可是人的本能反应哦，好东西即使不买也要饱饱眼福）。所以产品的图片在网店中起着关键性的作用。图片不但要反映出产品的特色，也要跟实际物品不能有太大差别，而且背景不能太乱，最好是用能突出产品本身的背景。这方面大家可以到我的淘宝小店－－－采购资源网去看一下哦！
2、产品特色让你的买家有想买的欲望：那怎样才能反映产品的特色呢？首先就是产品的图片本身，再一个就要看你的产品介绍了，产品介绍要简明扼要的说出产品所具有特点，再进一步突出介绍产品的优点。让人一眼就能看出产品的特色，并为之吸引。
二、用服务留住你的买家
1．用服务态度留住你的新客户：在现实生活中我们都知道，买东西的时候，在看中了店里的东西之后，再就是看服务人员的态度了，如果态度不好，再好的东西也不想买了。服务态度好不好，最主要就是看你有没有耐心，有的买家问的是很详细的，而且有的还喜欢逐个发问，不管买不买都要了解一遍，碰见这样的买家，一定要耐心回答，不可爱理不理，这种买家即使现在不买，一般以后也会来买你的产品，这是很重要的潜在客户了。如果他对你的态度满意，在他需要这类产品的时候，一般会先到你的店里来看看。
2．用服务质量招来回头客：什么是服务质量？其实这主要是看你能不能做到你所承诺的话，承诺的内容一般有这样几种方式，
一是店铺的公告里。
二是产品的介绍里。
三是同买家的谈话里。
凡是你写出来的说出来的承诺都不能忘了。一旦问题出现，即使是赔钱，也要按自己做出的承诺办事。否则就是等于毁了自己的招牌。砸了自已的信誉，更谈不上什么好的服务质量了。那更别想有回头客了！ 希望能对大家有所帮助。
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